Stand: Mei 2020
I. Algemene bepalingen
1. Voor de omvang van de leveringen of prestaties (hierna: leveringen) zijn
de wederzijdse schriftelijke verklaringen doorslaggevend. Algemene
zakelijke
bepalingen van de koper gelden echter alleen voor zover de leverancier
of dienstverlener (hierna: leverancier) met deze uitdrukkelijk en
schriftelijk heeft ingestemd.
2. De leverancier behoudt zich onbeperkt het eigendoms- en auteursrecht
voor met betrekking tot kostenramingen, tekeningen en andere stukken
(hierna: stukken). De stukken mogen slechts na voorafgaande toestemming
van de leverancier voor derden toegankelijk worden gemaakt en
moeten, indien de opdracht niet aan de leverancier wordt verleend, desgevraagd
onmiddellijk aan deze worden teruggegeven. De zinnen 1 en 2
gelden dienovereenkomstig voor stukken van de koper; deze mogen
echter
voor dié derden toegankelijk worden gemaakt, aan wie de leverancier
met zijn toestemming leveringen heeft overgedragen.
3. Met betrekking tot standaard software heeft de koper het niet-exclusieve
recht op het gebruik op de overeengekomen apparaten met de overeengekomen
prestatiekenmerken in onveranderde vorm. De koper mag
zonder
uitdrukkelijke overeenkomst een back-up maken.
4. Deelleveringen zijn toegestaan, voor zover deze voor de koper passend
zijn.
II. Prijzen en betalingsvoorwaarden
1. De prijzen zijn af fabriek, exclusief verpakking, plus de steeds geldende
wettelijke
omzetbelasting.
2. Voor bestellingen met een netto waarde vanaf 300,00 EUR die geleverd
worden op één enkel adres in hetzelfde land als de zetel van de leverancier
is de levering kostenloos (CPT volgens de Incoterms 2010). Indien de netto
waarde van de goederen minder dan 300,00 EUR bedraagt zullen er
administratie- en behandelingskosten van 25,00 EUR in rekening gebracht
worden. Voor bestellingen onder de 50,00 EUR zal een lid van de
leverancier zijn klanten service team contact opnemen met de koper en
de klant informeren dat de betrokken bestelling dient te worden verhoogd
en/of geconsolideerd met andere bestellingen tot een minimumwaarde
van 50,00 EUR. Anders zal de leverancier de bestelling niet opnemen en
zal deze worden geweigerd. Als de herziene waarde order waarde minder
dan 300,00 EUR bedraagt wordt er 25,00 EUR aan transportkosten in rekening
gebracht.Voor nachtelijke leveringen van goederen tot 20 kg worden
de standaard administratie- en behandelingskosten van 35,50 EUR
in rekening gebracht aan de klant.
3. Heeft de leverancier het opstellen of de montage overgenomen en is niets
anders overeengekomen, dan draagt de koper naast de kosten van de
overeengekomen
vergoeding, alle noodzakelijke bijkomende kosten zoals
reiskosten, kosten voor het transport van het handgereedschap en de
persoonlijke
bagage, evenals de onkostenvergoedingen.
4. Betalingen moeten aan de leverancier zonder bijkomende bankkosten
worden gedaan.
5. De koper kan slechts met die vorderingen verrekenen, waarvan is vastgesteld
dat ze on betwist en rechtsgeldig zijn.
III. Eigendomsvoorbehoud
1. De goederen van de leveringen (voorbehoudsgoederen) blijven eigendom
van de leverancier tot aan de eisen is voldaan, waar hij jegens de
koper
op basis van de zakelijke verbinding recht op heeft. Voor zover de
waarde van alle zekerheidsrechten, waar de leverancier recht op heeft, de
hoogte van alle gegarandeerde
eisen met meer dan 20 % overstijgt, zal de
leverancier op verzoek van de koper een overeenkomstig deel van de
zekerheidsrechten
vrijgeven.
2. Tijdens het bestaan van het eigendomsvoorbehoud is het de koper verboden
een verpanding of zekerheidsoverdracht te doen, en is de wederverkoop
aan wederverkopers bij een normale gang van zaken slechts toegestaan
op voorwaarde dat de wederverkoper van zijn klant betaling
ontvangt, dan wel het voorbehoud maakt dat het eigendom pas overgaat
op de klant, als deze aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
3. Bij verpandingen, beslagnames of andere beschikkingen of ingrepen van
derden, moet de koper de leverancier onmiddellijk op de hoogte stellen.
4. Bij plichtverzakingen van de koper, in het bijzonder bij achterstallige betaling,
is de leverancier – na vruchteloos verloop van een aan de koper gestelde
redelijke termijn om te presteren – gerechtigd tot terugtrekking uit
het contract en tot terugname; de wettelijke bepalingen met betrekking
tot de noodzaak van het stellen van een termijn blijven onaangetast. De
koper is tot teruggave verplicht.
IV. Termijnen voor leveringen; vertraging
1. Het aanhouden van termijnen voor leveringen veronderstelt het tijdige
binnenkomen van alle door de koper te leveren stukken, vereiste toelatingen
en vrijgaven, in het bijzonder van plannen, evenals het door de koper
in acht nemen van de overeengekomen betalingsvoorwaarden en andere
verplichtingen. Wordt niet op tijd aan deze voorwaarden voldaan, dan
worden de levertermijnen daarop aangepast; dat geldt niet als de leverancier
voor de vertraging verantwoordelijk is.
2. Is het niet in acht nemen van de termijnen terug te voeren op overmacht,
bijv. mobilisatie, oorlog, oproer, of op soortgelijke gebeurtenissen, bijv.
staking, uitsluiting, dan zullen de termijnen in redelijkheid worden aangepast.
3. Treedt er bij de leverancier vertraging op, dan kan de koper – voor zover hij
aannemelijk kan maken dat hieruit voor hem schade is ontstaan – een
schadevergoeding
eisen voor elke voltooide week van de vertraging van
steeds 0,5 %, in totaal echter hoogstens 5 % van de prijs voor dat deel van
de leveringen, dat vanwege de vertraging niet nuttig in gebruik kon
worden
genomen.
4. Zowel aanspraken op schadevergoeding van de koper vanwege vertraging
van de levering, als aanspraken op schadevergoeding in plaats van
de prestatie,
die de in nr. 3 genoemde grenzen overstijgen, worden in alle
gevallen
van vertraagde levering, ook na afloop van een eventueel aan de
leverancier gestelde termijn m.b.t. de levering, uitgesloten. Dat geldt niet
voor zover
er in gevallen van opzet, grove nalatigheid of wegens aantasting
van iemands leven, lijf of gezondheid, een verplichte aansprakelijkheid
is. De koper
kan in het kader van de wettelijke bepalingen zich
slechts uit het contract terugtrekken, voor zover de leverancier voor de
vertraging van de levering verantwoordelijk is. Een verandering van de bewijslast
ten nadele van de koper kan uit de bovenstaande regelingen niet
worden afgeleid.
5. De koper is verplicht op verzoek van de leverancier binnen een redelijke
termijn
te verklaren, of hij zich wegens de vertraging van de leveringen
terugtrekt
uit het contract, dan wel staat op de levering.
6. Worden de verzending of de bezorging op verzoek van de koper met meer
dan een maand na aankondiging van de verzendgereedheid vertraagd,
dan kunnen de koper voor elke begonnen maand opslagkosten in rekening
worden
gebracht ter hoogte van 0,5 % van de prijs van de goederen
van de leveringen, echter hoogstens in totaal 5 %. Het staat de contractpartijen
vrij hogere of lagere opslagkosten aan te tonen.
V. Risico-overdracht
1. Het risico gaat ook bij een franco levering als volgt over op de koper:
a) bij leveringen zonder opstelling of montage, als deze zijn verzonden, dan
wel afgehaald. Op verzoek, en op kosten van de koper, worden leveringen
door de leverancier tegen de gebruikelijke transportrisico‘s verzekerd;
b) bij leveringen met opstelling of montage op de dag van overname in eigen
bedrijf of, voor zover overeengekomen, na foutloos proefdraaien.
2. Als de verzending, de bezorging, de start, de uitvoering van de opstelling
of montage, de overname in eigen bedrijf, of het proefdraaien op grond
van beweegredenen van de koper wordt vertraagd, dan wel dat de koper
om andere
redenen de aanvaarding vertraagt, gaat het risico over op de
koper.
VI. Opstelling en montage
Voor de opstelling en montage gelden, voor zover niets anders schriftelijk
is overeengekomen, de volgende bepalingen:
1. De koper moet op zijn kosten en op tijd voorzien in:
a) alle grond-, bouw- en andere branchevreemde nevenwerkzaamheden,
met inbegrip van de daartoe benodigde vak- en hulpkrachten, bouwmaterialen
en werktuigen,
b) de voor de montage en inbedrijfstellingen vereiste gebruiksvoorwerpen
en materialen, zoals steigers of stellingen, hefwerktuigen en andere
apparatuur,
brandstoffen en smeermiddelen,
c) energie en water op de plaats van gebruik, met inbegrip van de aansluitingen,
verwarming en verlichting,
d) bij de plaats van montage – voor het opslaan van machineonderdelen,
apparatuur, materialen, werktuigen etc. – voldoende grote, geschikte,
droge
en afsluitbare ruimtes, en voor het montagepersoneel geschikte
werk- en verblijfruimtes, met inbegrip van de aan de om standigheden
aangepaste sanitaire voorzieningen; voor het overige moet de koper ter
bescherming van het bezit van de leverancier en van het montagepersoneel
op de bouwplaats die maatregelen treffen, die hij ter bescherming
van zijn eigen bezit zou treffen,
e) beschermende kleding en beschermende inrichtingen, die vanwege bijzondere
omstandigheden op de plaats van montage vereist zijn.
2. Vóór de start van de montagewerkzaamheden moet de koper uit eigen
beweging de nodige gegevens verstrekken betreffende de situatie van
verdekt aangelegde stroom-, gas- en waterleidingen of soortgelijke inrichtingen,
evenals de noodzakelijke statische gegevens.
3. Vóór de start van de opstelling of montage moeten de voorzieningen en
voorwerpen
die voor de start van de werkzaamheden noodzakelijk zijn
zich op de plaats van opstelling of montage bevinden, en alle voorwerkzaamheden
vóór de start van de opbouw zover zijn gevorderd, dat
met de opstelling of montage overeenkomstig de afspraken kan worden
begonnen en deze zonder onderbreking kunnen worden uitgevoerd. Aanvoerwegen
en de plaats van opstelling of montage moeten geëgaliseerd
en ontruimd zijn.
4. Wordt de opstelling, montage of inbedrijfstelling vertraagd door omstandigheden
waarvoor de leverancier niet verantwoordelijk is, dan moet de
koper in redelijke omvang de kosten dragen voor wachttijd en noodzakelijk
extra reizen van de leverancier of van het montagepersoneel.
5. De koper moet de leverancier wekelijks de werktijd van het montagepersoneel
onmiddellijk schriftelijk meedelen, evenals de beëindiging van de
opstelling, montage of inbedrijfstelling.
6. Verzoekt de leverancier na de inbedrijfstelling de aanvaarding van de levering,
dan moet de koper dat binnen twee weken doen. Gebeurt dat niet,
dan geldt de aanvaarding als te hebben plaatsgevonden. De aanvaarding
geldt eveneens als te hebben plaatsgevonden, wanneer de levering –
eventueel na afsluiting van een overeengekomen testfase – in gebruik is
genomen.
VII. Inontvangstneming
De koper mag de inontvangstneming van leveringen wegens onbeduidende
gebreken niet weigeren.
VIII. Gebreken
Voor gebreken is de leverancier als volgt aansprakelijk:
1. Al dié onderdelen of prestaties moeten naar keuze van de leverancier
kosteloos
achteraf worden geleverd, resp. verbeterd, nieuw worden geleverd,
dan wel opnieuw worden uitgevoerd, die binnen de verjaringstermijn
– ongeacht de bedrijfstijd – een gebrek vertonen, voor zover de oorzaak
ervan al op het tijdstip van de risico-overgang bestond.
2. Claims op basis van gebreken verjaren binnen 12 maanden. Dit geldt niet
voor zover de wet overeenkomstig §§ 438, hoofdstuk 1 nr. 2 (Bouwwerken
en zaken voor bouwwerken), 479 hoofdstuk 1 (Regresaanspraak) en
634a hoofdstuk 1 nr. 2 (Bouwgebrek) BGB (Duits Burgerlijk Wetboek) langere
termijnen
voorschrijft, evenals in gevallen van aantasting van iemands
leven,
lijf of gezondheid, bij opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim
van de leverancier en bij het arglistig verzwijgen van een gebrek. De
wettelijke regelingen over verloopbelemmering, belemmering en het
opnieuw beginnen van de termijnen, blijven onaangetast.
3. De koper moet over gebreken onmiddellijk schriftelijk bij de leverancier
reclameren.
4. Bij reclameren over gebreken mogen betalingen van de koper in een omvang
worden tegengehouden, die in redelijke verhouding staat tot de opgetreden
gebreken. De koper kan betalingen slechts tegenhouden, als
een reclamatie betreffende gebreken kenbaar gemaakt wordt, waarbij
over de gegrondheid ervan geen twijfel kan bestaan. Is de reclamatie ten
onrechte gedaan, dan is de leverancier gerechtigd te verlangen dat de
voor hem ontstane kosten door de koper worden vergoed.
5. Allereerst moet de leverancier gelegenheid worden geven tot nakoming
van het contract naderhand, binnen een redelijke termijn.
6. Mislukt de nakoming van het contract naderhand, dan kan de koper zich
– ongeacht eventuele schadevergoedingsclaims overeenkomstig art. XI
– uit het contract terugtrekken of de vergoeding verminderen.
7. Claims naar aanleiding van gebreken houden geen stand bij slechts onbeduidende
afwijking van de overeengekomen hoedanigheid, bij slechts
onbeduidende beïnvloeding van de bruikbaarheid, bij natuurlijke slijtage
of schade, die ontstaat na de risico-overdracht tengevolge van verkeerde
of nalatige behandeling, overmatige belasting, ongeschikte bedrijfsmiddelen,
gebrekkige bouwwerkzaamheden, ongeschikte bouwgronden,
óf die ontstaat op grond van bijzondere externe invloeden, die volgens het
contract niet verondersteld zijn, evenals bij niet reproduceerbare softwarefouten.
Worden door de koper, dan wel door derden, ondeskundig
veranderingen of onderhoudswerkzaamheden doorgevoerd, dan houden
claims m.b.t. gebreken voor deze en de daaruit ontstane gevolgen, eveneens
geen stand.
8. Claims van de koper m.b.t. de met het oog op de contractvervulling naderhand
vereiste kosten – in het bijzonder transport-, reis-, arbeids- en materiaalkosten
– zijn uitgesloten, voor zover de kosten verhoogd zijn, omdat
het voorwerp van de levering naderhand naar een andere plaats is gebracht
dan de vestiging van de koper, tenzij de verplaatsing overeenstemt
met het gebruik overeenkomstig de bepalingen.
9. Regresaanspraken van de koper jegens de leverancier overeenkomstig
§ 478 BGB (Duits Burgerlijk Wetboek) (Regres van de ondernemer) zijn
slechts te handhaven voor zover de koper met zijn afnemer geen overeenkomsten
heeft getroffen die de wettelijke claims wegens gebreken
overstijgen.
Voor de omvang van de regresaanspraak van de koper jegens
de leverancier volgens § 478 hoofdstuk 2 BGB (Duits Burgerlijk Wetboek),
geldt voorts nr. 8 dienovereenkomstig.
10. Voor schadevergoedingsclaims geldt voor het overige art. XI (overige
schadevergoedingsclaims). Verder gaande of andere dan de in dit art. VIII
geregelde claims van de koper jegens de leverancier en zijn agenten m.b.t.
een gebrek, zijn uitgesloten.
IX. Commerciële eigendomsrechten en auteursrechten; rechtsgebreken
1. Voor zover niets anders is overeengekomen, is de leverancier verplicht, de
levering alleen in het land van de plaats van bestemming vrij van wettelijke
eigendomsrechten en auteursrechten van derden (hierna: eigendomsrechten)
tot stand te brengen. Voor zover een derde jegens de koper
gegronde claims naar voren brengt, wegens de schending van eigendomsrechten
ten gevolge van de door de leverancier gedane, en conform
het contract gebruikte leveringen, is de leverancier tegenover de koper als
volgt aansprakelijk binnen de in art. VIII nr. 2 bepaalde termijn:
a) De leverancier zal naar zijn keuze en op zijn kosten voor de betreffende
leveringen óf een gebruiksrecht bewerkstelligen, en deze zo veranderen
dat het eigendomsrecht niet ge schonden wordt, dan wel omruilen. Is dit
voor de leverancier niet tegen redelijke voorwaarden mogelijk, dan heeft
de koper recht op de wettelijke terugtrekkingsrechten of minderingsrechten.
b) De plicht van de leverancier m.b.t. het verstrekken van schadevergoeding
richt zich naar art. XI.
c) De in het voorgaande genoemde verplichtingen van de leverancier, bestaan
slechts voor zover (i) de koper de leverancier onmiddellijk schriftelijk
in kennis stelt van de door derden kenbaar gemaakte claims, (ii) een
schending niet erkent en (iii) aan de leverancier het recht laat op alle verdedigingsmaatregelen
en schikkingsonderhandelingen. Stopt de koper
het gebruik van de levering vanwege schademindering of om andere belangrijke
redenen, dan is hij verplicht de derde er op te wijzen dat uit het
stoppen van het gebruik, geen erkenning van een schending van het
eigendomsrecht
kan worden afgeleid.
2. Claims van de koper zijn uitgesloten, voor zover hij verantwoordelijk is
voor de schending van het eigendomsrecht.
3. Claims van de koper zijn voorts uitgesloten, voor zover de schending van
de eigendomsrechten wordt veroorzaakt door speciale opgaven van de
koper, vanwege een door de leverancier niet voorzienbaar gebruik, of
doordat de levering door de koper veranderd werd, dan wel samen met
niet door de leverancier
geleverde producten wordt ingezet.
4. In het geval van schending van eigendomsrechten gelden voor de in
nr. 1 a) geregelde claims van de koper voor het overige de bepalingen van
art. VIII nr. 4, 5 en 9 dienovereenkomstig.
5. Bij het voorkomen van overige rechtsgebreken
gelden de bepalingen van
art. VIII dienovereenkomstig.
6. Verdergaande of andere dan de in dit art. IX geregelde claims van de koper
jegens de leverancier en zijn agenten wegens een rechtsgebrek, zijn
uitgesloten.
X. Onmogelijkheid; contractaanpassing
1. Voor zover de levering onmogelijk is, is de koper gerechtigd schadevergoeding
te eisen, tenzij de leverancier niet voor de onmogelijkheid verantwoordelijk
is. De aanspraak op schadevergoeding van de koper is echter
beperkt tot 10 % van de waarde van dat deel van de levering, waarvan
vanwege de onmogelijkheid geen nuttig gebruik kan worden gemaakt.
Deze beperking geldt niet, voor zover er in gevallen van opzet, van grove
nalatigheid of wegens aantasting van iemands leven, lijf of gezondheid
een verplichte aansprakelijkheid is; een verandering van de bewijslast ten
nadele van de koper kan hieruit niet worden afgeleid. Het recht van de
koper om zich uit het contract terug te trekken blijft onaangetast.
2. Voor zover onvoorzienbare gebeurtenissen in de zin van art. IV nr. 2 de
economische betekenis, of de inhoud van de levering aanzienlijk veranderen,
ofwel aanzienlijke invloed hebben op het bedrijf van de leverancier,
wordt het contract op goed vertrouwen en op redelijke wijze aangepast.
Voor zover dit economisch niet verantwoord is, heeft de leverancier het
recht zich uit het contract terug te trekken. Wil hij van dit terugtrekrecht
gebruik maken, dan moet hij dit na het besef van de draagwijdte van de
gebeurtenis, onmiddellijk meedelen aan de koper en ook in het geval dat
van te voren met de koper een verlenging van de levertijd werd overeengekomen.
XI. Overige claims op schadevergoeding
1. Schade- en kostenvergoedingsclaims van de koper (hierna: schadevergoedingsclaims),
om het even op basis van welke rechtsgrond, in het bijzonder
wegens het verzaken van plichten uit de schuldverhouding en op
basis van onrechtmatige daad, zijn uitgesloten.
2. Dit geldt niet voor zover er verplichte aansprakelijkheid is, bijv. volgens de
wet op productaansprakelijkheid, in gevallen van opzet, van grove nalatigheid,
wegens aantasting van iemands leven, lijf of gezondheid, wegens
het verzaken van wezenlijke contractuele plichten. De schadevergoedingsclaim
voor de schending van wezenlijke contractuele plichten is echter
beperkt
tot contractkenmerkende, voorzienbare schade, voor zover geen
opzet of grove nalatigheid aan de orde is, dan wel dat men aansprakelijk is
wegens aantasting van iemands leven, lijf of gezondheid. Een verandering
van de bewijslast ten nadele van de koper kan uit de bovenstaande
regelingen niet worden afgeleid.
3. Voor zover de koper volgens dit art. XI recht heeft op schadevergoedingsclaims,
verjaren deze met het aflopen van de voor de schadevergoedingsclaims
geldende verjaringstermijn, volgens art. VIII nr. 2. Bij schadevergoedingsclaims
overeenkomstig de wet op productaansprakelijkheid,
gelden de wettelijke verjaringsvoorschriften.
XII. Bevoegde rechtbank en toepasbaar recht
1. Als de koper zakelijk koper is, is de bevoegde rechtbank bij alle direct en
indirect uit de contractrelatie blijkende geschillen, de vestigingsplaats
van de leverancier. De leverancier is echter eveneens gerechtigd een
aanklacht in te dienen in de vestigingsplaats van de koper.
2. Voor de rechtsverhouding in samenhang met dit contract, geldt het
Duitse
materiële recht, onder uitsluiting van het VN-verdrag betreffende
contracten
voor de internationale verkoop van goederen (‘UN Convention
on Contracts for the International Sale of Goods‘, CISG).
XIII. Contractverplichtingen
Het contract blijft ook bij rechtelijke onwerkzaamheid van individuele bepalingen
in zijn overige onderdelen bindend. Dat geldt niet als het vasthouden
aan het contract een onredelijke hardheid voor een partij zou
betekenen.
XIV. Retouren-afwikkeling
Aangezien elk verkoopniveau in de driefasige verkoop zelf voor haar regelingen
verantwoordelijk is, kunnen goederenretouren niet als vanzelfsprekend
recht worden beschouwd. In de niet altijd uit te sluiten gevallen
zullen wij echter als partners en met coulantie optreden. Hiervoor
hebben we evenwel uw ondersteuning nodig, opdat de afwikkeling van
retouren niet tot misverstanden leidt. Wij vragen u daarom de volgende
regels in acht te nemen:
1. Goederenretouren moeten over het algemeen vooraf schriftelijk, met
opgaaf
van de hoeveelheid en het artikelnummer, aan de PEHA-verkoopafdeling
in Nederland worden aangekondigd. Na controle krijgt u een
retourafwikkelingsnummer.
2. In principe kunnen om begrijpelijke redenen alleen verkoopgeschikte
goederen in de originele verpakking worden teruggenomen. Uitloopartikelen
en artikelen die niet meer in de actuele catalogus voorkomen,
evenals speciale producties, zijn van terugname uitgesloten.
3. Na controle van de terug gestuurde goederen door onze servicemedewerkers,
berekenen we bij de creditering een korting van 15 % (minimaal
20 euro) voor ontstane afhandelingskosten.
4. Bij elektronische apparaten, waarvan het verpakkingszegel is beschadigd,
moet op grond van de meer omslachtige technische controle, een korting
van 30 % als basis dienen.
5. Retourzendingen binnen 2 maanden na levering worden in het kader van
een coulantieregeling zonder korting gecrediteerd, tenzij bij elektronische
apparaten het verpakkingszegel is beschadigd (zie punt 4), of als
het gaat om artikelen zoals beschreven in punt 2.
6. Stuur uw retouren s.v.p. met het reçu en vermelding van ons retourafwikkelingsnummer,
aan het volgende adres:
PEHA Elektro GmbH & Co. KG
a Honeywell Company
Gartenstraße 49
58511 Lüdenscheid
Duitsland
XV. Kwaliteitsgarantieregels
Wij, de firma PEHA Elektro BV, bieden de elektro-ambachtsman een
vereenvoudigde
afwikkeling van kwaliteitsgarantiegevallen als volgt aan:
1. Voor claims m.b.t. kwaliteitsgaranties wegens gebrekkige producten,
geldt een verjaringstermijn van twee jaar, vanaf de aantoonbare montage
bij de eindklant, echter van minimaal drie jaar vanaf de fabricagedatum.
2. Bij reclamaties van gebrekkige producten binnen de genoemde termijnen,
ziet de fabrikant af van een bewijs over wanneer het gebrek zich
voor het eerst voordeed.
3. De fabrikant ziet af van het bewijs dat de eindklant een particuliere gebruiker
is.
4. Bij reclamaties van gebrekkige producten zorgt de fabrikant via de groothandel
op de kortste termijn, en kosteloos, voor een vervangend product.
Als tegenprestatie ziet de elektro-ambachtsman af van de vergoeding van
alle verdere kosten van de omruiling of de reparatie van gebrekkige producten,
en moet deze zelf dragen. Hartelijk dank voor uw begrip en de
samenwerking
als partners.